Termini e condizioni

1. Chi gestisce questo sito

Il sito è gestito dall'impresa indicata qui sotto, che è anche il soggetto con cui si conclude ogni eventuale contratto di lavori.

2. Che cosa è questo sito, e che cosa non è

Questo è un sito informativo. Presenta i lavori che eseguiamo sulle coperture e permette di chiederci di essere richiamati o di ricevere un preventivo.

Su questo sito non si acquista niente e non si firma niente. Non è un negozio online: non ci sono pagamenti, carrelli, prenotazioni vincolanti o contratti che si concludono premendo un pulsante. Compilare un modulo significa chiederci un contatto, e non impegna né voi né noi.

3. Il preventivo e la stima automatica

• La stima del configuratore è indicativa. È calcolata su intervalli medi di mercato e sulle risposte che date, senza aver visto il tetto. Non è un'offerta, non è vincolante e non ci obbliga a lavorare a quelle cifre.
• Il sopralluogo è gratuito e senza impegno. Serve a misurare, guardare la struttura e capire cosa serve davvero.
• Il preventivo scritto è l'unico documento che vale. Riporta le lavorazioni, i materiali con marca e modello, i tempi e il prezzo. Diventa vincolante quando lo firmate: da quel momento è il contratto fra noi.
• Se durante i lavori emerge un imprevisto che il sopralluogo non poteva vedere, ve lo documentiamo e ve lo quantifichiamo per iscritto. Si procede solo dopo il vostro sì, mai a voce a lavori iniziati.

4. Prezzi, IVA e pagamenti

Gli importi indicati nel configuratore sono al netto dell'IVA. L'aliquota applicabile viene indicata nel preventivo, perché sui lavori edilizi dipende dal tipo di intervento e dall'immobile. Le modalità e le scadenze di pagamento sono quelle scritte nel preventivo che firmate: non ci sono costi che compaiono dopo.

5. Garanzie

Sul lavoro finito valgono, insieme, tre cose diverse. Vale la pena distinguerle:

• Le garanzie di legge, che spettano comunque e non possono essere ridotte da nessun accordo. Per i lavori edilizi sono principalmente quelle degli articoli 1667 e 1669 del codice civile: la responsabilità dell'impresa per difformità e vizi dell'opera e, per i gravi difetti che compromettono un edificio destinato a lunga durata, la responsabilità decennale. Se siete consumatori, valgono anche le tutele del Codice del consumo.
• La garanzia dei produttori sui materiali posati (tegole, membrane, lamiere, vernici), nei termini e con le condizioni che ciascun produttore stabilisce. Ve ne consegniamo la documentazione.
• La nostra garanzia scritta di 10 anni sul lavoro eseguito. È una garanzia commerciale che offriamo noi e che si aggiunge alle precedenti: non le sostituisce, non le limita e non è un modo per riformulare un diritto che la legge già vi riconosce. Il certificato che consegniamo a fine lavori indica per iscritto che cosa copre, per quanto tempo e come si attiva.

Se compare un problema, la strada più veloce è chiamarci: +39 389 999 7498. Veniamo a vedere.

6. Diritto di recesso

Se siete consumatori e il contratto viene firmato a casa vostra dopo il sopralluogo, oppure a distanza (telefono, email, messaggi), avete quattordici giorni per ripensarci, senza dover dare spiegazioni. È un diritto di legge e non ve lo può togliere nessuna clausola. Le regole precise, i casi in cui non si applica e il modulo pronto da compilare sono nella pagina Diritto di recesso e rimborsi.

7. I contenuti informativi del sito

Le guide, le domande frequenti e gli articoli servono a farvi capire come funziona un tetto e cosa chiedere a chi vi fa un preventivo. Sono scritti con cura, ma restano informazioni generali: non sostituiscono un sopralluogo, né una perizia, né il parere di un tecnico abilitato sul vostro caso. Prima di decidere su un immobile vincolato, su una struttura ammalorata o su una pratica edilizia, fate verificare la situazione da chi la vede dal vivo.

Facciamo il possibile per tenere le informazioni aggiornate, ma normative, prezzi e prodotti cambiano: non possiamo garantire che ogni riga sia sempre allineata all'ultimo aggiornamento normativo.

8. Proprietà dei contenuti

Testi, immagini, illustrazioni, marchio e struttura del sito appartengono all'impresa o sono utilizzati con licenza. Potete leggerli, stamparli e condividerne il collegamento liberamente. Non potete ricopiarli su un altro sito o riutilizzarli a fini commerciali senza il nostro consenso scritto. La provenienza delle immagini, dei caratteri tipografici e delle icone è dettagliata nella pagina Crediti e licenze.

9. Collegamenti verso altri siti

Alcuni collegamenti portano fuori da questo sito, per esempio ai nostri profili social o ai siti dei produttori di materiali. Su quei siti valgono le loro regole e le loro informative, sulle quali non abbiamo controllo.

10. Disponibilità del sito

Facciamo in modo che il sito sia sempre raggiungibile, ma può capitare che sia fermo per manutenzione o per un problema tecnico del fornitore di hosting. Se un modulo non parte, chiamateci al +39 389 999 7498: nessuna richiesta si perde per colpa di una pagina che non risponde.

11. Reclami, legge applicabile e giudice competente

Se qualcosa non va, scriveteci a impresaedilemda@gmail.com: proviamo sempre prima a risolvere parlando. Se non basta, potete rivolgervi a un organismo di mediazione o di conciliazione, per esempio presso la Camera di commercio competente, oppure a un'associazione dei consumatori.

Ai rapporti si applica la legge italiana. Se siete consumatori, per qualsiasi controversia è competente il giudice del luogo in cui avete la residenza o il domicilio, e questa regola non può essere derogata a vostro svantaggio.

12. Modifiche

Questi termini possono cambiare, per esempio se cambiano i servizi o la normativa. La versione valida è quella pubblicata qui, con la data di aggiornamento indicata in fondo. Alle richieste già inviate e ai contratti già firmati continua ad applicarsi la versione in vigore in quel momento.

Ultimo aggiornamento: 9 settembre 2026